Erweiterte Garantie


Dynaudio bietet ab sofort eine Garantieverlängerung auf bis zu 8 Jahre für Dynaudio Home Systems Lautsprecher (ausgenommen Dynaudio Music Produkte) an. Durch die Einführung der Garantieverlängerung profitieren unsere Kunden von der ständig optimierten Qualitätskontrolle. Alle Lautsprecher werden in Dänemark von hochqualifizierten Spezialisten unter strengsten Bedingungen produziert. Die Garantie ist vom ursprünglichen Besitzer übertragbar, sofern eine Kopie der ursprünglichen Kaufrechnung vorgelegt wird, um den Garantieanspruch zu belegen und zu bestätigen.

Um die erweiterte Garantie zu beantragen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Die Registrierung muss spätestens 12 (zwölf) Monate nach dem Kaufdatum erfolgen. Das Registrierungsverfahren auf der Website ist in englischer Sprache. Alternativ kann ein Registrierungsformular in Papierform an den Händler/nationalen Vertriebspartner geschickt werden, der das Produkt dann registrieren muss, falls eine Online-Registrierung nicht möglich ist.

Produktregistrierung

Bitte beachten Sie

Die Produktregistrierung wird derzeit überarbeitet, bitte verwenden Sie derweil das Kontaktformular unter www.dynaudio.de/supportanfrage um eine Registrierung für Ihr in Deutschland, Österreich oder Schweiz erworbenes Dynaudio Produkt durchzuführen.

Teilen Sie uns bei Kontaktaufnahme bitte die folgenden Angaben mit:

  • Seriennummer (bei einem Stereopaar beide Seriennummern)
  • Foto oder Scan des Originalkaufbeleg (kann als Anhang am Seitenende des Kontaktformulars hinzugefügt werden)
  • Ihre vollständige Adresse

 

Informationen zur Garantie

Gewährleistungsfrist


Generell gewährt Dynaudio auf seine passiven Produkte eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler gemäß der im jeweiligen Land geltenden gesetzlichen Gewährleistung ab dem Kaufdatum durch den Endverbraucher. Wenn der Endkunde sein Produkt auf der Dynaudio Website registriert, verlängert sich die Garantie auf insgesamt 96 (sechsundneunzig) Monate. Dynaudio gewährt auf aktive Produkte (z.B.: Xeo oder SUB Woofer) eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler gemäß der im jeweiligen Land geltenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen ab dem Kaufdatum durch den Endkunden.

Wenn der Endkunde seine Produkte auf der Dynaudio Website registriert, verlängert sich die Garantie auf insgesamt 96 (sechsundneunzig) Monate auf die passiven Teile und auf insgesamt 36 Monate auf die elektronischen Teile. Für OEM, Standard-Lautsprecher und Automotive Aftermarket Produkte gilt eine Garantie von 24 (vierundzwanzig) Monaten (keine Registrierung möglich/notwendig) auf Material- und Verarbeitungsfehler ab dem Kaufdatum.

Dynaudio Special Edition Modelle können mit einer längeren Garantiezeit angeboten werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Die Garantiezeit für Demomodelle wird ab dem Kaufdatum beim Händler berechnet und beträgt mindestens 24 Monate. Für Ersatzteile, die im Rahmen der Garantie geliefert werden, beträgt die Garantiezeit 24 (vierundzwanzig) Monate ab dem Datum des Austauschs. Die Garantiezeit dauert jedoch mindestens bis zum Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit des Produkts.

Einschränkungen der Garantie
Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung und zufällige Beschädigung sowie auf Waren oder Teile davon, die einer nicht von Dynaudio genehmigten Änderung oder einem experimentellen Betrieb der Ware oder einer Betriebsart oder Verwendung außerhalb derjenigen, für die die Ware konzipiert wurde, unterzogen wurden, auf elektrische Überlastung, mechanische Beschädigung oder Missbrauch sowie auf Geräte, auf denen die ursprüngliche Handelsmarke oder Seriennummern verändert, entfernt oder unkenntlich gemacht wurden.

Verschleißteile wie Batterien, Gummifüße, Zubehör und ähnliche Produkte fallen nicht unter die Garantie oder Garantieverlängerung. Die erweiterte Garantie gilt nur für Produkte, die von autorisierten Händlern in autorisierten Ländern verkauft werden. Wenn Produkte von nicht autorisierten Händlern verkauft werden, ist die Garantie auf die gesetzliche Mindestgarantiezeit des jeweiligen Landes beschränkt. Die erweiterte Garantie ist immer an das Land des Kaufs gebunden und gilt daher nur in dem Land, in dem das Produkt gekauft wurde.